روش های ارسال
هزینه حمل
پیگیری سفارش
ساعت کاری
شرایط عودت
اغلب همه سایت های فروشگاهی از یک سری قوانین و مقررات مشخص شده بهره می برند. یک چهارچوب عملیاتی که بتوان فرآیند های سفارش گیری، پردازش انبار، ارسال، تحویل و خدمات پس از فروش را در قالب آن اجرا نمود. ریمووین از این قاعده نیز مستثنی نیست. این یعنی ما در مواقع لزوم به شرایط و مقررات تعیین شده جهت رضایت و آسودگی خیال مشتریان محترم مراجعه کرده تا بتوانیم سوالات و درخواست های کاربران را به بهترین شکل پاسخگو باشیم. ممکن است در سایت ما با اصطلاحات و آیتم های گوناگونی مواجه شوید که در اینجا سعی شده یک به یک علائم و اصطلاحات توضیح و تشریح داده شود.
تمامی اقلام و محصولات درج شده در ریمووین نو و آکبند می باشند. اگر محصولی به صورت استوک، جعبه باز و یا دست دوم به فروش برسد، قطعا جهت اطلاع کاربران در قسمت توضیحات محصول، وضعیت کالای مورد نظر با رنگ و یا فونت جداگانه اطلاع رسانی خواهد شد. بنابراین تمامی محصولات ریمووین آکبند بوده و در غیر این صورت در ابتدای توضیحات محصول به مورد خاص اشاره خواهد شد.
گارانتی تمامی کالا ها و محصولات درج شده در صفحه محصول با ذکر نام گارانتی و مدت زمان آن ذکر شده است. همچنین در صورت استوک، جعبه باز (Open Box) و دست دوم بودن محصول، ضمانت و مهلت زمانی تست فیزیکی و فنی آن در صفحه محصول مورد نظر درج و اطلاع رسانی شده است.
به تحویل کالای خریداری شده طی 4 ساعت کاری، تحویل اکسپرس یا تحویل فوری می گویند. در صورتی که کالای مورد نظر با لیبل و یا نوشته ((تحویل فوری)) همراه باشد، مشتری مورد نظر کالای خریداری شده را طی 4 ساعت کاری تحویل خواهد گرفت. البته باید گفت که این امکان فعلا در شهر تهران امکان پذیر بوده و معمولا مشتریان محترمی که این گونه کالا ها را از شهر و یا شهرستانی به غیر از تهران خریداری میکنند، سفارش خود را پس از 48 ساعت کاری دریافت خواهند نمود.
جهت راحتی هر چه بیشتر مشتریان محترم، روش های پرداخت مختلفی در ریمووین مد نظر گرفته شده است. این روش های پرداخت شامل موارد زیر می شوند.
شما میتوانید در صورت داشتن کد تخفیف، قبل از نهایی کردن سفارش و ورود به صفحه پرداخت ،با وارد کردن آن در قسمت مربوطه از تخفیف در نظر گرفته شده بر روی کد تخفیف برخوردار شوید. این تخفیف میتواند بسته به نوع آن به صورت ریالی و یا درصدی بر روی سبد خریدتان اعمال گردد.
نکته مهم : در این قسمت باید خاطر نشان کرد که گرفتن تخفیف از طریق چند روش به صورت همزمان مورد تایید نیست. به عنوان مثال ما برای هر کسی که ساعت هوشمند بخرد یک اسپیکر رایگان ارسال میکنیم. اکنون اگر شما کد تخفیف خود را روی سبد خریدی که در آن ساعت هوشمند است، اعمال کنید، از مبلغ سفارش کم شده، اما دیگر اسپیکری به عنوان هدیه ارسال نخواهد شد.
منظور از اصطلاح پس کرایه آن است که پرداخت هزینه ارسال توسط مشتری و در هنگام تحویل گرفتن مرسوله صورت می پذیرد. در طرف مقابل منظور از پیش کرایه، تسویه مبلغ هزینه ارسال در مبدا می باشد.
شماره تماس : 8457-021
شماره تماس : 64085-021
شماره تماس : 193
نکته مهم : فروشگاه ریمووین پس از تحویل مرسوله به اداره پست، تیپاکس و … ، کد رهگیری آن را از شرکت حمل مربوطه دریافت کرده و عینا برای مشتری محترم ارسال میکند. شایان ذکر است با توجه به تحویل دقیق و به موقع سفارش به شرکت حمل مربوطه، ریمووین هیچ گونه مسئولیتی در قبال تاخیر اداره پست، اشتباه شرکت حمل در ارسال بسته و عدم نمایش صحیح وضعیت مرسوله در سامانه های پست و تیپاکس نخواهد داشت. در واقع بر اساس قوانین کشوری، پس از تحویل صحیح مرسوله به شرکت حمل، ریمووین هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقودی، تاخیر در تحویل، آسیب فیزیکی به کالا و رفتار فرد تحویل دهنده نخواهد داشت و تمامی مسئولیت های مربوطه بر عهده شرکت حمل میباشد.
شما میتوانید شرایط و روش های مرجوع کردن کالای خریداری شده را در صفحه رویه های بازگرداندن کالا مطالعه نمایید.
ریمووین، مقصد نهایی شما برای خرید ساعت های دیجیتال
ما به عنوان یکی از پیشتازترین فروشگاه های اینترنتی، به دنبال ارائه محصولات با کیفیت و خدمات بی نظیر به مشتریان عزیزمان هستیم. با تنوع بالای محصولات و قیمت های رقابتی، ما تضمین می کنیم که تجربه خرید شما از ما، یک تجربه خرید بی نظیر خواهد بود. با اعتماد به خدمات ما، به راحتی می توانید ساعت دیجیتال مورد نظر خود را پیدا کرده و به سرعت و به صورت آنلاین خریداری کنید. ما در ریمووین، به دنبال ایجاد رابطه ای مستدام و مثمر ثمر با شما هستیم. به ما بپیوندید و تجربه خریدی منحصر به فرد را تجربه کنید.